Aviso de privacidad


PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado de nombre : CLIENTES, cuyo responsable es ENPIELDEUBRIQUE, C.B., con NIF/CIF: E72131717, en adelante elregaloquebuscas.com.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por elregaloquebuscas.com Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

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En todo momento, el cliente tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en elregaloquebuscas.com, 11600 Ubrique – Cádiz Marroquineros, 43. o en info@elregaloquebuscas.com


ENVIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo de entrega dependerá de el/los artículo/s que sea/n, ya que muchos de ellos tienen plazos de 48 horas, y otros muchos muy superiores. En la descripción de cada artículo es donde figura su correspondiente plazo aproximado de entrega.

Cada artículo lleva asignado su correspondiente peso (Peso calc.), en el que ya está tenido en cuenta tanto su peso real como su peso volumétrico.

Cuando añada un artículo a la cesta, el sistema le calculará automáticamente el peso acumulado y los gastos de envío, tanto si el pedido va a península como si va a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y le dirá el peso que aun tiene disponible es ese paquete, y el precio total de su posible pedido. Si añade otro artículo y supera el peso disponible en ese paquete, automáticamente se lo pondrá en el siguiente tipo de envío, y le dirá el peso que le queda disponible en ese paquete.

Pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

El sistema reconoce los códigos postales, y en los casos en que haya un pedido a una de éstas localidades, le añadirá un Plus de envío, cuyo precio varía en funcion del peso total del paquete. Este Plus de envío se suma a los gastos de envío comunes, ya que el envío por paquetería a cualquiera de estos destinos es bastante más caro que el envío a península

Los distintos tipos de envio son:

ESPAÑA Península Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Hasta 2 Kg. 8,00 € +8,00 €
Hasta 5 Kg. 12,00 € +25,00 €
Hasta 10 Kg. 15,00 € +40,00 €
Plus de V.1 * 20,00 € Consultar
Plus de V.2 ** 50,00 € Consultar

Devoluciones y/o reclamaciones

En cumplimiento del Artículo 44 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, en el apartado de Ventas a Distancia, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles (a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien), en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Respecto a los artículos personalizados no será aplicable el derecho de desistimiento, ya que en la Ley 47/2002 de diciembre, en su Artículo 45, titulado "excepciones al derecho de desistimiento" en su Apartado B figura: los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rápidez, no será aplicable el derecho de desistimiento.

Si ha habido algún error en el envío o el producto es defectuoso los gastos de devolución corren a cargo de Elregaloquebuscas.com. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.

CONDICIONES

Información y Exclusiones

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